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TUhjnbcbe - 2022/12/24 21:18:00

莫做马谡“失街亭”

《三国演义》中有这样一段故事,蜀国马谡到达街亭后,骄傲轻敌,自作主张将大*部署在远离水源的街亭山上。结果失守街亭,迫使诸葛亮退回汉中。诸葛亮总结失利教训,老泪纵横地说,“用马谡错矣。”于是演绎了“挥泪斩马谡”。

而诸葛亮为何痛下杀心,挥泪斩爱将马谡呢?因为马谡违反*令,不遵循管理规则,必须给予严惩。想一想,每一名农信人所签订的“合规承诺书”,它不就是我们约束日常行为、合规操作的*令状么?

合规不单是职能部门或者监管人员的事情,它贯穿于农信社的各个流程、各个工作环节。比如办理一笔普通的5万元取现业务,必须要求客户出示身份证,这不仅是对客户负责,更是对自己负责。临柜人员在办理日常业务时,需要合规;客户经理在发放贷款时,需要合规;押运人员在押送款箱时,需要合规;审计人员监督检查时,亦需要合规……合规与每个员工都息息相关,每个员工都有责任去维护合规。

合规与违规仅仅一步之遥、一念之差。记得在去年6月份,正是各村代发业务的高峰期,而我是我们支行代发操作柜员。一天接到营业部通知说内网下发有各乡镇代发明细,我机械地操作着电脑,在核对金额时发现不符,此时我本应停止该笔代发业务,并与乡*府民*部门负责人取得联系,核实具体代发金额、户数等相关信息。但因我一念之差,省去这一步,一步错步步错,最终导致代发入账错误,给自己和单位带来不小影响。这些看似小小的失误或疏忽,给我们工作带来的隐患却是不堪设想的。著名的巴林银行的倒闭事件就是最好的佐证。由于交易员尼克·里森利用银行制度的漏洞违规操作,致使这个号称“英国皇家银行”的百年老字号轰然倒塌,而里森本人也锒铛入狱。所以我们坚决不能在制度执行上打折扣、存在侥幸心理,在制度面前容不得半点马虎和草率。

行千里始有道,勿以恶小而为之!不论是高管、还是中层领导干部或基层员工,需要树立“合规人人有责,合规创造价值”的合规意识,守住心中的一片净土,怀有一颗合规心。就一线柜员而言,工作中要始终坚持认认真真按章操作,细心办理每一笔业务,认真审核每张凭证,抵制各种违规操作,彻底根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律的现象。要时刻保持严肃谨慎的工作作风,固守心中那道不可逾越的合规防线,慎于思、谨于行,慎于小事、拘于小节、慎于小微,让合规成为习惯。

万金手中过,合规心中留。合规文化建设任重而道远,让我们穿上合规的鞋,走合规的路,做合规的员工,将合规进行到底。

马谡之殇,审之慎之!

对合规检查的思考

作为一名柜员,合规检查是时刻伴随本职工作的。在日常工作中,各类定期检查与非定期突击检查、不同条线检查与不同层级检查涵盖了柜员的职业生涯。在我看来,合规检查是合规文化形成的重要基础,有着非常重要的作用,作为被检查的一方,不应该反感与恐惧通报和处罚,相反,应该秉着欢迎、开放、学习、修正的态度对待合规检查。

检查的目的是为了发现存在的问题,因此被检查的我们一般反感各类检查,因为问题的发现意味着我们将面临各种通报、处罚与整改,流程繁琐、过程煎熬,用此形容并不为过。但我认为,今日发现的问题是我们作为柜员自己不曾发现的问题,今日发现的问题是我们作为柜员自己还不懂的业务知识漏洞,今日发现的问题是我们为了预防未来形成更大风险而上的安全锁。将问题严防死守、杜绝在萌芽阶段是对自己、对网点、对农信社安全的负责,唯有担当今日的责任,方能实现银行的稳健长久,因此在检查到来时,我们应怀着开放、谦虚、学习、欢迎的态度迎接各类合规检查。他们看似严苛不近人情,但的确是信得过的安全保护伞。

有态度还不够,最重要的是在检查过后针对发现的问题认真反省,问题原因是什么?问题涉及的知识是什么?今后遇到此类问题如何正确操作?如何杜绝同类问题再次发生?这些问题都是柜员需要认真思考的,好记性不如烂笔头,最好有一个工作备忘录,将一些重要的问题和思考记录在册,并且在班前和班后多看几次,形成正确的、良好的习惯,相信这类问题会得到妥善处置,避免再次发生同样的错误。

合规检查固然重要,但属于事后检查,而要真正形成自觉的合规文化,一定要具备超前意识,防患于未然,在外在检查来临前,应该形成每日自我检查的良好习惯,于无形中将合规文化融入自己的意识里,无论从事哪个岗位,都应当秉持合规的原则,这不只是对工作有益,同时也影响着自己的个人生活甚至人生道路。正如王阳明提倡的“知行合一”,不仅要知道明白道理,更要将明白的道理马上付诸实践,合为一体,方能脚踏实地的做好本职工作,在岗位上做出自己的应有贡献。

当好农信事业的合规卫士

记得刚参加工作的时候,首次见到“合规”这个词,我就问过前辈。前辈说:“合规,就是按规矩办事。”紧接着给我讲了几个因违规被开除的典型案例。而当时的我却是当故事去听的。都说银行是个高风险的行业,那时的我,却并没什么深切体会。

每天上班下班,只觉得银行的条条框框太多,规矩太严,办理业务太麻烦。当营业经理的时候,遇到检查组查出问题,也会振振有词地为自己的违规行为做辩解,“这些都是小毛病,我们保证下次不犯了”等等。这些话都是自己和检查人员“讨价还价”常用的“话术”。

直到那一年,因为一笔违规贷款,身边有的同事受了处分,有的丢了工作,甚至还有人因此锒铛入狱。在听到这个消息的时候,我震惊了,原来,那些故事不只是故事!十案九违规,哪一次的惨痛教训不是因为违规,哪个制度的背后不是血与泪的教训!

走上中层管理岗位,我又一次问我的前辈。前辈说:“合规,就是以身作则。”孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”如果我不能用制度约束自己,凭什么要求别人按章办事;如果我不能抵挡糖衣炮弹的侵袭,凭什么要求别人拒绝这花花世界的诱惑。

那次,一位贷款客户成功办理完一百万元贷款后,偷偷在我的办公桌上放了一个信封,因为他走得匆忙,我并没注意到。事后才发现,信封里放了几百块钱的现金。我赶忙叫来经办客户经理,对他说:“刘总把钱落这儿了,你去给他存卡里吧,就存刚刚放贷款的那张卡上”。小王接着信封愣了一下,对我说:“行长,刘总在我这儿也落了钱,一起给他存上吧。”天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难听言,而难于言之有效。合规,这两个字,说出口容易,写出来也不难。难就难在将合规作为持之以恒的潜在意识、难就难在率先垂范、为他人做表率。

无规矩不成方圆——这是对合规最简单的诠释,却是人类进步、社会发展亘古不变的规律。从我加入农信社的那一刻起,我就已经融入了这个大家庭,成为大家庭的一员。我没有华丽的辞藻用来对我的这个家做出什么承诺,但我却会用实际行动,为我的这个家负责、当好农信事业的合规卫士!

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