日前，青岛市民孙先生匆匆赶到城运控股公交集团市南巴士三分公司，领取丢失的信封。据了解，信封内装有艺考重要材料，孙先生在乘车时不慎丢失，幸得路线驾驶员紧急摸排、暖心相助，最终将失物完璧归赵。
12月15日晚，孙先生乘坐路公交车出行。上车后，他在前车厢落座，顺手将随身携带的信封放在了座位前方的高台上，又因下车匆忙，不慎将信封遗落。“信封里装着我女儿的艺考材料和准考证，一旦丢失肯定会耽误很多事情，我真是不知道如何是好。”孙先生说，情急之下，次日一早，他登上一辆路公交车，向驾驶员陈光胜求助。
“当天，我跟车指导实习驾驶员运行，看到乘客着急的样子，赶紧迎上去问明事情缘由。”陈光胜回忆，仔细了解情况后，他一边安抚乘客不要着急，留下其联系方式，承诺找到失物后及时回复；一边立即通知调度室工作人员，通过线上